Mantenimiento de equipos informáticos

Te ha sucedido alguna falla con tu equipo de trabajo

Cuando estuviste trabajando con tu equipo de trabajo te sucedió algo parecido

• Tu equipo empezó a emitir un sonido raro que ya lleva tiempo. Como de un ventilador obstruido, el cual de paso no te permite concentrarte en tus labores.
• Apagaste tu equipo ayer y hoy no quiso prender, o prendió; pero no arranco.
• Tuviste que entregar un trabajo con urgencia, pero tu equipo falló. Te hizo perder el tiempo y ocasiono que no entregaras el trabajo a tiempo.

Estas y muchas situaciones más se te presentaron ¿Y no sabes qué hacer?, probablemente tu equipo está sufriendo alguna falla por falta de mantenimiento. Muchas veces causadas por el polvo, calor y la humedad del clima en donde vives.

Pero ¿Y que necesitas para solucionarlo?, lo que necesitas es un servicio de instalación y mantenimiento de equipos informáticos. Que sea seguro, honesto, profesional y que puedas constatar cómo se realizó el trabajo al final del servicio.

Pero, ¿puede pasarme algo si mi equipo de trabajo no recibe algún mantenimiento?

La respuesta es sí. Puedes sufrir la perdida de tu información de trabajo o estudios de la noche a la mañana. Te imaginas. Todo tu trabajo y esfuerzo en reunir esa información, tirado a la borda por no haber actuado a tiempo.

Si trabajas en una empresa. Es de seguro que sufras interrupciones en tus labores diarias por fallas en tus equipos informáticos. Se ha comprobado en un estudio de Beservices. Que los trabajadores pierden alrededor de 100 horas al año debido a problemas informáticos, el equivalente a dos semanas y media de trabajo si los empleados disponen de una jornada de 40 horas semanales. Esto también trae consigo estrés laboral para los trabajadores, que son la fuerza de trabajo de tu empresa.

Por último, puedes sufrir la pérdida total de tu equipo informático. Ya sea una computadora, laptop, impresora, proyector o fotocopiadora, lo que te ocasionará un gasto adicional para sustituir el equipo de trabajo que acabas de perder.

Las experiencias enseñan. Un día como hoy …

Hace 2 años. Empezamos a trabajar con la empresa NGR (SERVICIOS COMPARTIDOS DE RESTAURANTES S.A.C.),  que es el holding gastronómico del Grupo Intercorp; dicha empresa es dueña de las grandes franquicias de comida rápida en el Perú (Bembos, Don Belisario, Popeyes, China Wok, Papa John’s y Dunkin Donuts).

Nos dieron la oportunidad. Por intermedio de la empresas CSG (CENTRO DE SOLUCIONES GLOBALES S.A.C), INTECSA (INVERSIONES TECNOLOGICAS SAMALVIDES EIRL) son las encargadas de brindarles servicios de instalación y mantenimiento en la ciudad de Lima. Cuando iniciamos con ellos, nosotros solo atendíamos en las ciudades de Trujillo y Chiclayo. Y prácticamente luchábamos para sobrevivir con los servicios locales.

Pero NGR se enfrentaría a un problema. Necesitaba realizar mantenimientos y cambiar equipos progresivamente en todas sus tiendas a nivel nacional, en los grandes malls de todo el Perú. El reto al que se enfrentaba. Fue darse cuenta que eran tareas eventuales y por tanto tendría que tercerizar el servicio. Esto le trajo dolores de cabeza. Porque tuvo diferentes proveedores en cada ciudad, ocasionándole diferentes calidades de mano de obra y formatos de cotizaciones en los servicios.

Nosotros vimos esto como una gran oportunidad. Al principio empezamos a darle servicios de mantenimiento informático solo en las ciudades de Trujillo y Chiclayo. Con el tiempo fuimos realizando los trabajos en las diferentes ciudades que requerían. Fuimos escalando a más ciudades. Siempre pensando en mejorar y expandirnos. Obtener más cliente para poder darle más estabilidad y continuidad a nuestros colaboradores. Al día de hoy tenemos cobertura en Lima, Trujillo, Chiclayo, Chimbote, Cajamarca, Piura, Ica, Arequipa y Cuzco.

En la actualidad. NGR logro mejorar sus tiempos de respuesta en cuanto al mantenimientos y cambios de equipos en todo el Perú. Logrando evitar perder horas-hombre en la venta de comida. Reduciendo en un 27% las interrupciones en el trabajo, por fallas de los equipos informáticos. Finalmente. El tiempo de vida de sus equipos se ha extendido considerablemente por 2 razones básicas, el servicio de mantenimiento que se les brinda es de calidad y son conscientes que tienen que invertir en el buen estado de sus equipos; que son sus aliados en el día a día.

Saca el máximo provecho y mejora la productividad en tu trabajo

Sabemos que tu tiempo tiene un límite y es el activo más importante de tu negocio. Por lo que podemos ayudarte a ahorrar tiempo y dinero en la instalación, mantenimiento o reparación de tu PC, laptop o impresora. La tecnología es algo que avanza tan rápido, que necesitaras una mano de obra calificada y con experiencia que puedas comprobar.

Además, manteniendo el bueno estado tus equipos de cómputo, laptops, impresoras, fotocopiadoras o proyectores. Lograrás evitar problemas de interrupciones en los equipos informáticos. Muchos de ellos destinados a trabajos críticos o de venta en tu negocio.

Cliente que nos dieron la oportunidad de trabajar con ellos